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제목

★이용안내 공지사항★

작성자 (ip:)

작성일 2019-02-13

조회 1879

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내용

이 용 안 내




회원가입

[Join] 메뉴를 클릭 후 가입항목을 기입함으로써 회원 가입이 완료되며, 가입 즉시 로그인 후 서비스이용이 가능합니다:)
정보입력시에는 고객님 개인정보를 다시 한번 확인해서 맞게 작성하셨지  한번 확인해주시는게 좋습니다:)



주문안내

상품 주문같은경우 아래 순서로 진행됩니다^^

회원 주문

1. 회원 ID 로그인
2. 상품 검색
3. 장바구니에 담기
4. 주문서 작성
5. 결제방법선택 및 결제
6. 주문 성공 화면


비회원 주문

1. 상품 검색
2. 장바구니에 담기
3. 주문서 작성
4. 결제방법선택 및 결제
5. 주문 성공 화면

비회원 주문의 경우 주문번호를 반드시 기억해두시는게 추후 안내를 받기 편하실 수 있습니다:)
단, 회원의 경우 로그인 후 My page에서 확인이 가능합니다^^




결제안내


[무통장입금]

주문 시 입금자명과 성함이 반드시 일치해야하며, 입금을 하실 경우 금액을 정확히 입금해주셔야
자동으로 입금확인 처리가 되고 있습니다!
(ex. 28000원 주문 후 30000원 입금 시 자동처리 불가능)

만약 금액을 다르거나 입금자명이 달라서 입금확인이 안되는 경우 고객센터(1522-5373)으로 연락을 주시거나
Q&A게시판에 입금확인 글 남겨주시면 입금확인 처리 도움드리겠습니다^^

※ 차액금이 생기는 경우 배송비 동봉은 불가능하기때문에 게시판에 글을 올려주실 경우
입금 확인 후 차액금 예치금 처리 도움드리겠습니다:)

입금은 주문이후 일주일이내에 해주셔야하며, 기간이 지날 경우
자동취소되는 점 참고부탁드리겠습니다!

★윙블링 입금계좌 안내

농협 355-0043-4365-13
기업 537-042334-01-017
국민 088201-04-177534
우리 1005-403-034655



[카드 결제]
고객님 카드사에 맞게 설정 후 할부개월 수 만큼 선택 후 결제를 진행해 주시면 됩니다:)


[핸드폰 결제]
핸드폰 인증만으로 간단하게 소액결제를 이용하실 수 있습니다!:)
당월 구입한 상품은 모바일사 결제로 인해서 당월에만 취소가 가능합니다:)

(ex. 1월29일 주문 후 2월 4일 반품의경우 계좌이체를 진행해드려야 합니다^^)


[간편 결제(페이코/페이나우)]
결제수단으로 등록하시면 제휴사에서 비밀번호 입력만으로 간편결제가 가능한 결제 수단입니다:)





배송안내

배송 방법 : CJ대한통운 택배
배송지역 : 전국 (해외배송 : wingbling.love 도메인에서 결제해주셔야 합니다^^)
배송비용 : 결제금액이 50000원 미만일 경우 배송비 2500원이 추가됩니다
(도서산간지역의 경우 배송비가 2500원+a 가 될 수 있습니다)
상품준비기간 : 2일~5일 (주문제작상품의 경우 3~7일가량 소요될 수 있습니다)
※입고지연 상품이 있는경우 영업일 기준 4일이내에 안내문자를 남겨드리고 있습니다
혹시라도 교환/취소/부분배송을 희망하시는 경우 별도로 고객센터(1522-5373)으로 연락주시면 됩니다^^


★ 상품 당일배송은 절대 불가능합니다 참고부탁드리겠습니다:)



교환/반품 안내

[단순변심 교환/반품 안내]

- 단순변심 교환/반품을 진행하시는 경우 수령 후 일주일이내에 고객센터로 연락주셔야 처리를 도움드릴 수 있습니다:)

- 단순변심 교환/반품을 진행하시는 경우 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 하며, 도서산간지역의 경우 배송비가 추가될 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다:)


[불량상품 교환/반품 안내]

- 불량상품 교환/반품을 진행하시는 경우 수령 후 2주일이내에 고객센터로 연락주셔야 처리를 도움드릴 수 있습니다:)

- 불량상품 교환/반품을 진행하시는 경우 배송비용은 윙블링에서 부담함으로 별도로 입금/동봉을 안해주셔도 됩니다:)



※ 교환/반품이 불가능한 경우

- 고객님의 과실로 상품등이 분실 또는 훼손된 경우
- 시간 경과에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 상품등의 가치가 감소한 경우


[교환 / 반품 방법]


고객센터(1522-5373)으로 연락을 주시거나 Q&A 게시판에 고객님 성함 및 연락처 , 주문번호를 남겨주신 후

교환 및 반품 사유를 작성해주시면 확인 후 회수접수를 도움드리고 있습니다^^


회수접수는 윙블링에서 진행해드리며, 회수접수 후 평일기준 3일내로 기사님께서 집으로 방문해주실 예정이며,

상품 재포장 후 기사님께 전달해주시면 윙블링으로 도착하는대로 상품 확인 후 교환/반품처리 도움드리고 있습니다:)


※ 상품 불량으로 인한 교환의 경우 불량상품 한쌍을 다 보내주셔야 온전히 처리를 도움드릴 수 있습니다

만약 한쌍 중 한짝만 보내주실 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야하는점 참고부탁드리겠습니다



품질보증서는 전체주문건에 하나만 보내드리기때문에 교환/또는 반품 시 별도로 보내주시지 않으셔도 됩니다^^




환불 안내


[카드 결제]
결제 대행사를 통해서 환불 처리되는 부분으로, 당일날 처리가 되는 경우도 있지만,
카드사 사정에 따라서 평일기준 1~3일 소요될 수 있습니다:)


[핸드폰 결제]
당월 1일~말일 안으로 취소가 가능하며, 말일 이후 취소를 진행하시는 경우
계좌이체로 진행을 해드리기때문에
고객센터(1522-5373)으로 연락을 주시거나 게시판에 고객님 통장 예금주/은행명/계좌번호를 작성해주시면
확인 후 입금처리 도움드리고 있습니다:)

단, 핸드폰 결제의 경우 주문 후 부분취소가 불가능한 점 참고부탁드리겠습니다:)

또한, 상품하자로 인한 반품이 아닌, 단순변심 반품의 경우


[무통장 결제]
저희측에서 고객님 은행명/계좌번호가 확인이 불가능하기 때문에
취소를 하시는 경우 고객센터(1522-5373)으로 연락을 주시거나 게시판에 고객님 통장 예금주/은행명/계좌번호를 작성해주시면
확인 후 입금처리를 도움드리고 있습니다:)

입금은 저희측에서 직접하는게 아닌, 시스템상 처리되는 과정으로 당일 입금이 아닌 다음 영업일 5시 이후에
입금처리가 진행되는 점 참고부탁드립니다^^
(ex. 입금 접수를 금요일에 진행하는 경우 월요일 5시 이후에 입금처리 됩니다^^)





 기타 안내


[적립금]
적립금 사용은 구매금액의 10%만 사용이 가능하며,
3만원이상 구입을 해주셔야 사용이 가능합니다:)


[리뷰 적립금]
배송완료 후 60일이내에 리뷰를 작성해주시는 경우 적립금을 적립해드리며,
텍스트 10자이상을 입력해주셔야 적립이 가능합니다^^

매주 수요일 리뷰퀸 선정으로 예치금을 적립해드리고 있으며,
퀄리티 있는 사진 및 정성스러운 글(30자이상) 올려주면 매주 수요일 리뷰퀸 선정 확률이 올라갑니다:)

리뷰퀸관련내용은 이곳을 클릭하시면 확인이 가능합니다


[예치금 적립]
예치금은 무통장입금 과입금 / 환불진행과정에서 고객님께서 요청해주시면 예치금으로 적립이 가능하며,
리뷰퀸으로 선정되시는 경우 예치금 적립을 해드리고 있습니다:)

예치금의 경우 현금처럼 사용이 가능하며, 상품 구입시 사용해주시면 됩니다:)



[회원탈퇴 탈퇴]
회원탈퇴는 모바일로는 불가능하며, pc로만 가능합니다:)

로그인 -> my page -> 회원정보 -> 오른쪽 하단 회원탈퇴 버튼을 누르시면
정상적으로 탈퇴가 진행됩니다:)




위 내용들은 추후 지속적으로 추가될 예정입니다^^

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댓글목록

  • 작성자 김미****

    작성일 2019-02-25

    스팸글 매일매일 예쁘고,귀엽고,심쿵하고 혼자 다하는 라인♡
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